Правила проживання
Заселення в готельні апартаменти здійснюється за пред’явою паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
Сума авансу вноситься одразу після здійснення бронювання. Повернення авансу можливо якщо ануляція бронювання буде здійснена за 18 днів до заїзду (не враховуючи Новорічні свята). В іншому випадку сума авансу не повертається.
Плата за весь термін проживання здійснюється при заселенні в відповідно до встановлених тарифів.
Виселення гостей з апартаментів здійснюється до 11.00. Заселення з 13:00.
У разі продовження терміну проживання в апартаментах, вам необхідно зв’язатися з адміністрацією для уточнення наявності місць.
У випадку, якщо гість покидає апартаменти раніше дати виїзду, зазначеної в договорі, оплачена при заселенні грошова сума не повертається.
Кількість гостей, які мають право проживати в апартаментах узгоджується під час бронювання апартаментів.
Проживання інших гостей або збільшення їх кількості можливо тільки після узгодження з адміністрацією та за додаткову плату, відповідно до прайсу. У разі відмови гостей надати правдиву інформацію або приховування її – дирекція має право розірвати договір і здійснити виселення гостей достроково без повернення коштів.
Знаходження будь-яких тварин в номерах забороняється без відома адміністрації. І в разі узгодження проживання тільки за додаткову плату.
Забороняється здійснювати перестановку речей в апартаментах. Гість несе матеріальну відповідальність за втрату або ушкодження майна апартаментів і зобов’язаний компенсувати збитки в повному розмірі на підставі акта про матеріальний збиток.
- Приносити і зберігати на території апартаментів будь-які види зброї.
Речовини, матеріали і предмети, які є небезпечними для життя і здоров’я громадян та збереження майна. А також зберігання чи вживання наркотичних засобів або психотропних речовин по всій території апартаментів.
- Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет, кальянів категорично ЗАБОРОНЕНО. Гість зобов’язується сплатити Штраф у розмірі 100% вартості Номера за добу у випадку порушення.
У разі неодноразового порушення гостями внутрішніх правил проживання в приватних апартаментах, що призводить до матеріальних збитків, а так само створює незручності для інших гостей, керівництво має право відмовити в заселенні або розірвати договір (здійснити виселення) достроково без повернення коштів.